FAQ
Cum aleg fotografia potrivită pentru personalizare?
Pentru un rezultat cât mai clar și detaliat, recomandăm fotografii luminoase, cât mai clare și de rezoluție bună. Dacă imaginea încărcată nu este potrivită pentru print, te contactăm înainte de realizarea comenzii.
Produsele sunt realizate pe stoc?
Nu. Fiecare produs este realizat la comandă în atelierul nostru din Apahida, special pentru fiecare client.
Pot adăuga un mesaj personalizat?
Da. Majoritatea produselor pot fi personalizate cu text, nume, dată sau mesaj special.
Culorile produsului final pot diferi față de cele de pe ecran?
Pot exista mici diferențe de culoare între imaginea afișată pe ecran și produsul final, în funcție de luminozitatea și setările dispozitivului folosit.
Pot comanda un produs direct cadou pentru altcineva?
Da. Comanda poate fi livrată direct persoanei respective, fără factură în colet.
Ce se întâmplă după plasarea comenzii?
După confirmare, produsul intră în procesul de personalizare și realizare. După finalizare, coletul este pregătit pentru expediere.
Pot modifica o comandă după ce a fost plasată?
Dacă produsul nu a intrat încă în producție, modificările sunt de obicei posibile. Recomandăm să ne contactezi cât mai rapid.
Produsele personalizate pot fi returnate?
Fiind realizate personalizat la comandă, produsele nu pot fi returnate decât în cazul unui defect sau al unei erori de producție.
Cum sunt ambalate produsele?
Produsele sunt ambalate cu grijă pentru a ajunge în siguranță și pentru a putea fi oferite direct cadou.
Munus realizează și comenzi speciale sau în cantități mai mari?
Da. Putem realiza și comenzi personalizate pentru evenimente, firme, aniversări sau cadouri corporate.